クリーニングご利用前にご注意ください

クリーニングオーシャン ご利用規約

末永くお客様の大切な衣類をお召しいただく ためにご注意お願いいたします。

  • 化学薬品(整髪剤・パーマ液・漂白剤・蛍光剤入り洗剤・バッテリー液)や排気ガス・照明・日光や雨・汗などにより衣類が脱色、変色する可能性があります。
  • クリーニングに出される際は、ポケットの中の確認と衣類の汚れや傷のチェックをお願いいたします。
  • *万が一弊社での検品でボタン取れや傷を発見した場合は、お客様にご連絡をさせていただいた上でご了解いただけないとクリーニングができません。確認できない場合はご返品させていただくか、保留させていただきますので、納品が遅れることがあります。
  • ボタンや装飾品はお外しになった上、クリーニングへお預けください。
  • *そのままクリーニングにお出しいただくと破損・変色・脱落などの問題が考えられます。その際は保証対象外となりますのでご了承ください。
  • スーツやアンサンブルなどのペアの商品はご一緒にクリーニングにお出しください。
  • *微妙な色の変化や風合いの変化が現れる可能性があります。
  • 破れやほつれ・穴のあるお品物は洗浄中に広がる恐れがあります。
  • 料金は、原則前払いとさせていただいております。
  • 素材やデザインにより料金を加算させていただいております。
  • 商品のお預かり及びお引取り時は、必ず点数の確認をお願いいたします。
  • *お引取り後のお申し出には対応いたしかねます。
  • シミや汚れは完全に除去しきれない場合がございます。
  • 天災や事故、やむを得ない事情により、クリーニングの仕上がりが遅れる場合がございます。
  • 商品によっては納期がずれる場合がございます。
  • クリーニングの包装は保管用ではありませんので、お外しになって保管して下さい。
  • クリーニングの品質には万全を心がけておりますが、万が一ご納得いただけない場合は1週間以内に、仕上がったままの状態でお持ちください。再洗い・再仕上げを一度に限り 無料でお受けいたします。
  • *タグのないもの、着用後のものはお受けいたしかねます。また、シミについては別途料金が必要となる場合がありますので、ご確認ください。
  • 時勢や経済の変動や様々な理由により料金を改定させていただく場合があります。